Hyvät lääketieteelliset ja oikeudelliset perustelut ovat hyvin olennaisia, kun vakuutusyhtiöiden päätöksiin joutuu hakemaan muutosta erilaisissa henkilövahinkoasioissa, kuten liikennevahinko-, potilasvahinko- ja lääkevahinkoasioissa sekä työtapaturmissa.
Etenkin, jos kyseessä on vakava, pysyvä vamma ja työkyvyttömyys, niin tekoälyn vastauksien varaan muutoksenhakua ei kannata jättää. Muutoksenhaku vaativissa vahinkoasioissa edellyttää asiantuntevan ja kokeneen juristin apua jo heti lautakuntavaiheessa, jolloin apu on aina tehokkainta ja riskittömintä.
Juristi voi kyllä käyttää tekoälyä apuvälineenä, mutta aitoa omakohtaista asiantuntemusta tekoäly ei korvaa vielä ainakaan vuosiin. Tekoälyn antamat vastaukset täytyy aina suodattaa huolellisesti ja tarkistaa niiden oikeellisuus. Toimistomme on ryhtynyt käyttämään tekoälyä tarkasti tietosuojatusti juttujen hoitamisessa apuna. Tämä antaa käyttöömme aiempaa enemmän etenkin lääketieteellistä tutkimustietoa, mutta tiedon oikeellisuus tulee aina tutkia tapauskohtaisesti erittäin huolellisesti. Olemme havainneet, että tekoäly saattaa jopa tekaista lainkohtia, joita ei ole olemassa, puhumattakaan kaikesta muusta väärästä ja vajaasta tiedosta, jota se antaa.
Tekoälyn käyttäminen hakiessa vakuutusyhtiöiden päätöksiin muutosta omin päin saattaa helposti johtaa oikeudenmenetyksiin, jotka eivät ole enää oikeusturvaelinten, kuten liikenne- ja potilasvahinkolautakunnan, ratkaisujen jälkeen korjattavissa.
Joni Siikavirta
Varatuomari, toimitusjohtaja
Luvan saanut oikeudenkäyntiavustaja
Lakiasiaintoimisto Suomen Potilasvahinkoapu Oy