Potilasvahinkoilmoitus tehdään aina ensin Potilasvakuutuskeskukselle. Ilmoituksen voi tehdä helposti sähköisesti PVK:n sivulla tai tulostettavalla lomakkeella, eikä tässä vaiheessa juristin apu ole tarpeellista.
Ilmoituksen käsittely on maksutonta
aikaa ilmoittaa vahingosta
valitusaika PVK:n päätöksestä lautakuntaan
Joni Siikavirta varatuomari, toimitusjohtaja (Päivitetty 21.10.2026)
Mitä tarvitset ennen aloittamista
Ilmoituksen täyttäminen vie noin puoli tuntia, kun seuraavat tiedot ovat valmiina. Potilasasiakirjoja ei tarvitse hankkia itse: Potilasvakuutuskeskus pyytää ne hoitopaikoista.
- Hoitopaikka ja ajankohta: missä ja milloin hoito tai tutkimus tapahtui.
- Mitä tapahtui: epäillysi potilasvahingosta omin sanoin. Lääketieteellisiä termejä ei tarvita.
- Mitä haittaa aiheutui: esim. kipu, toimintakyvyn menetys, työkyvyttömyys, ansionmenetys, ylimääräinen hoito, kulut.
- Henkilötunnus ja pankkiyhteys: korvausten maksua varten.
- Pankkitunnukset tai mobiilivarmenne: sähköiseen ilmoitukseen kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella.
- Kuitit ja tositteet voi toimittaa myös myöhemmin.
Ilmoituksen tekeminen vaihe vaiheelta
-
Avaa Potilasvakuutuskeskuksen sähköinen ilmoitus
Sähköinen lomake ja ohjeet ovat PVK:n sivulla Ohjeet vahinkoilmoituksen tekemiseen. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Samalta sivulta löytyy myös tulostettava pdf-lomake, jos haluat lähettää ilmoituksen postitse.
-
Kerro, missä ja milloin vahinko tapahtui
Hoitopaikka, osasto ja hoitojakson ajankohta. Jos hoitoa on ollut useassa paikassa, mainitse kaikki. PVK pyytää potilasasiakirjat näistä paikoista.
-
Kuvaa tapahtumat omin sanoin
Tämä on ilmoituksen tärkein kohta. Mitä tutkimuksissa tai hoidossa tehtiin tai jätettiin tekemättä, ja mitä siitä seurasi. Kirjoita aikajärjestyksessä ja mainitse, jos kerroit oireistasi ja niihin ei reagoitu. Kerro, jos potilasinformaatiossa oli puutteita.
-
Kerro, mitä haittaa sinulle aiheutui
Esim. kipu, toimintakyvyn menetys, työkyvyttömyys, ansionmenetys, ylimääräinen hoito, kulut. Korvausten suuruus vaihtelee tapauskohtaisesti. Liitä kuitit, jos niitä on.
-
Tarkista ja lähetä
Sähköinen ilmoitus lähtee suoraan PVK:lle ja saat vahvistuksen. Allekirjoitettu paperilomake lähetetään osoitteeseen Potilasvakuutuskeskus, PL 1, 00084 VAKUUTUSKESKUS. Ota kopio itsellesi.
-
Vastaa PVK:n lisäkysymyksiin
Käsittelyn aikana PVK voi pyytää tarkennuksia tai lääkärinlausuntoja. Vastaa määräajassa. Voit toimittaa lisäselvityksiä myös oma-aloitteisesti, jos tilanteesi muuttuu.
Potilasvahinkoilmoituksen määräaika ja takaraja
siitä, kun sait tai sinun olisi pitänyt saada tieto vahingosta. Myöhästynyt ilmoitus voidaan tutkia vain erityisestä syystä, esimerkiksi jos terveydenhuollon ammattilainen on kertonut, ettei pysyvää haittaa jää. Tietämättömyys laista ei ole erityinen syy.
vahinkoon johtaneesta tapahtumasta.
PVK:n päätöksestä liikenne- ja potilasvahinkolautakuntaan. Vuosi kuluu nopeasti.
Ilmoitus, muistutus vai kantelu?
Hoidosta voi reklamoida neljää eri reittiä, ja ne on tarkoitettu eri asioihin. Potilasvahinkoilmoitus on ainoa, joka voi johtaa rahalliseen korvaukseen. Reitit eivät sulje toisiaan pois.
| Haluat | Oikea reitti | Kenelle | Lopputulos |
|---|---|---|---|
| korvausta hoidon aiheuttamasta vahingosta | Potilasvahinkoilmoitus | Potilasvakuutuskeskus | korvauspäätös |
| antaa palautetta hoidosta tai kohtelusta | Muistutus | hoitopaikan johtava lääkäri | kirjallinen vastaus, ei korvausta |
| viranomaisen arvion lääkärin tai yksikön toiminnasta | Kantelu | Lupa- ja valvontavirasto | ohjaus tai huomautus, ei korvausta |
| neuvoja siitä, mitä tehdä | Potilasasiavastaava | hoitopaikan tai hyvinvointialueen potilasasiavastaava | maksuton neuvonta, auttaa myös ilmoituksen täyttämisessä |
Mitä ilmoituksen jälkeen tapahtuu
Ensimmäiseen korvauspäätökseen kuluu keskimäärin noin 6 kuukautta. Voit seurata asian tilaa PVK:n sähköisessä palvelussa.
Vuonna 2025 noin 72 % korvauksen hakijoista ei saanut myönteistä päätöstä. Kielteinen päätös ei kuitenkaan tarkoita, että asia on loppuun käsitelty.
Asiantuntevan juristin apu voi tässä vaiheessa olla ratkaisevaa. Asianajamiseen kuuluu mm. asian huolellinen selvittäminen, näytön hankkiminen, oikeudellisten ja lääketieteellisten perustelujen esittäminen. Lue, miten muutoksenhaku etenee.
Huom! Valitusaika Potilasvakuutuskeskuksen päätöksistä on vain 1 vuosi.
Arvioimme etenemismahdollisuudet asiassasi maksutta ja annamme sitovan hinnan etukäteen.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tehdä ilmoituksen toisen puolesta?
Kyllä. Ilmoituksen voi tehdä omainen tai valtuutettu, ja kuolemantapauksessa kuolinpesän osakas. Sähköisessä palvelussa tarvitaan tällöin valtakirja tai selvitys oikeudesta toimia potilaan puolesta.
Tarvitsenko lääkärinlausunnon ilmoitusta varten?
Et. Potilasvakuutuskeskus hankkii potilasasiakirjat hoitopaikoista ja pyytää tarvittaessa asiantuntijalääkärin lausunnon. Jos sinulla on jo oma lausunto, sen voi liittää.
Maksaako ilmoituksen tekeminen tai käsittely jotain?
Ei. Ilmoitus ja käsittely Potilasvakuutuskeskuksessa ovat maksuttomia. Myös lautakuntakäsittely on hakijalle maksuton. Kuluja syntyy vain, jos käytät lakimiestä, ja silloin oikeusturvavakuutus korvaa ne pääosin.
Onko asiani jo vanhentunut?
Ilmoitus on tehtävä kolmen vuoden kuluessa siitä, kun sait tiedon vahingosta, ja viimeistään kymmenen vuoden kuluessa tapahtumasta. Tieto vahingosta tarkoittaa hetkeä, jolloin ymmärsit haitan johtuvan hoidosta. Myöhästynytkin ilmoitus voidaan tutkia erityisestä syystä, joten jos olet epävarma, tee ilmoitus ja anna PVK:n ratkaista.
Vaikuttaako ilmoitus hoitosuhteeseeni?
Ilmoitus ei ole syytös lääkäriä vastaan eikä johda seuraamuksiin hoitohenkilökunnalle. Potilasvakuutus on lakisääteinen vakuutus, josta korvaus maksetaan ilman, että kenenkään syyllisyyttä tutkitaan.
Mitä teen, jos päätös on kielteinen?
Pyydä ratkaisusuositusta liikenne- ja potilasvahinkolautakunnalta vuoden kuluessa päätöksestä. Tässä vaiheessa kannattaa pyytää arvio juristilta, koska lautakunnassa kootaan näyttö ja perustelut, joita on vaikea korjata myöhemmin.